FAQ(会員証について)
入会申請(もしくは再発行申請)からだいぶ経ちますが、会員証が届きません。申請が受理されていないのでしょうか。
入会手続き後、マイページから楽天カードの登録、もしくは口座振替の登録が必要になります。楽天カード、もしくは口座振替の登録手続きが完了した方については、手続き後2ヵ月程度にご自身で指定された郵送物送付先に届きます。
マイページにログインいただき、トップページの会員情報の在退区分が「在会」の方で手続きから2ヵ月程度経過している場合は、事務局までお問い合わせください。
在退区分が「入会手続き」となっている方は、まだ手続きが完了していません。現在の手続き状態をご確認ください。
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